产品介绍.
<p>直播电商为新零售的人、货、场又增添了浓墨重彩的一笔。消费者的购买场景不局限于线下导购的推销和线上社交电商，而是通过导购员线上直接介绍商品，引导用户种草下单。场景的升级，对线下店员要求也更高了，他们需要给自己赋能更强大的一对多的业务服务能力。</p><p></p><p>“疫情”已成为了传统行业线上线下打通的加速器，程度上推动了企业数字化转型的发展。而线上直播的模式在程度上大大缩短了整个行业互联网转型的时间。</p><p></p><p>“银泰百货-淘宝直播卖货”、“汉光百货-小程序私域直播”、“眉州东坡-淘宝直播”、“呷哺呷哺-淘宝直播”等都用直播的方式线上勾搭客户，实现用户的转化和商品的出售。</p><p></p><p>01和很多的电商平台不同，传统企业，不管是百货、商超、旅游、酒店、餐饮等行业，过去他们和客户的链接都非常弱。除非办理会员卡，不然企业和顾客之间是没有数据连接的。没有连接，商家很难做到数据的沉淀；而线上模式能够很好地把商家和客户真正的联系到了一起。</p><p></p><p>这里延伸地说一个话题，与顾客建立了联系，要实现全渠道、全链路的会员制，重要的还是要解决数据孤岛的问题。</p><p></p><p>直播是企业很好获取顾客和展示商品的渠道手段，有了直观的获客内容，通过直接互动交流，提升线上的交易，甚至是到店的消费。而小程序的直播只要用户关注了小程序，顾客就可以更方便地了解到自己想要的东西，进一步拉近了与客户的距离。而小程序主播同时也帮助企业实现了用户数据沉淀的需求。</p><p></p><p>今天分享的内容主要是小程序的电商直播模式</p><p></p><p>02微信小程序·电商直播</p><p></p><p>微信小程序的电商直播被定位为私域流量的电商导购模式。那么做小程序直播电商有什么优势呢？</p><p></p><p>1。通过线上线下打通，加速了传统行业线上门店的建设。</p><p></p><p>在疫情的影响下，用户线上下单的习惯养成倒逼着企业把自己的线上门店和营销体系搭建起来，小程序具备了随时领优惠券，随时下单等很多功能，对用户来说使用起来更方便。</p><p></p><p>2。让很多幕后的人通过直播走到台前，让人觉得品牌更有吸引力和亲切感。</p><p></p><p>所谓的直播也好，种草也好，本质上就是吸引力。比如图片的吸引力肯定是不如视频，而放一个视频的吸引力肯定不如大人物亲自卖货。</p><p></p><p></p><p>直播有三个好处：</p><p></p><p>（1）直播是以真人秀的形式，因此不论美丑，真实就很吸引人，很亲切；</p><p></p><p>（2）扩大了品牌和产品的接触面，以前导购只能一对一的，能影响的人是非常有限，线上直播后，用户数呈几何倍数增长。</p><p></p><p>3）还可以利用AI和AR技术，在小程序里把商场门店的商品都进行3D扫描，顾客可以线上实景购物。如果顾客对某样东西感兴趣，还可以直接与服务员视频聊天，让服务员进行试用和讲解。</p><p></p><p>3。旅游、零售、外卖等各行业都将会催生更多形态的商品，带来增长潜力。</p><p></p><p>以前我们主要还是靠传统到店和平台提供的服务带来销量。未来我相信很多百货/购物中心、餐饮等其他业态的销售不仅可以线上实景体验，还有很多的东西打包起来线上销售，比如热气腾腾的菜，变成半成品，更易于线上销售，即使未来线下恢复了，这部分也将带来更多增量。</p><p></p><p>4。促进用户数据的获取和沉淀。</p><p></p><p>现在所有的商家都意识到了，如果不掌握用户的数据，不知道你的用户是谁，有什么个性化需求，仅有销售是很被动的。即使有会员体系，一个电话号码其实也没有任何用处，必须要跟用户产生真正的交流和互动，进而形成私域流量，才能实现0性化服务，提高用户的黏性。</p><p></p><p>总结来看，现在任何一个行业，谁也不能脱离线上这个立足点。销售增长只是一时的数据，如何利用留存的用户实现反复变现，是需要我们不断地去思考、实践和探索的。</p><p></p><p>小程序电商直播，是私域流量的运营，私域流量不等同于公开平台，它虽然体量不大，影响的圈子很小，但顾客的程度更高，更加容易促成购买。可以说直播是一个很好的种草平台，同时也是一个时效性很强的拔草平台。直播它有一个很强势的能力，不给顾客将“草”枯萎的机会；种草的同时也玩转着消费者的心理，利用“低价”、“新颖”、“低风险”等心理，即时地将顾客的草拔了。</p><p></p><p></p><p>企业匆匆入场电商直播模式，对企业运营能力的要求无疑是进一步的加大。这里更多的体现在“整合营销”这块。如果企业要去做一个活动，那么企业要完成的是一个“矩阵+闭环”的营销模式。需要解决的是</p><p></p><p>“企业的顾客是谁？”、</p><p></p><p>“他们到底在哪里？“、</p><p></p><p>“通过什么样的渠道把他们找出来？”、</p><p></p><p>“到底要给他们什么东西？”、</p><p></p><p>“以什么方式给他们？”</p><p></p><p>整个购买过程覆盖了渠道、用户、内容和下单等几个方面。而这环环相扣的几个方面，数据在他们当中扮演者至关重要的角色，通过各个环节的数据，进行用户行为的分析；以及从更多维度的获取数据、分析数据，来帮助企业提升效率。</p><p></p><p>小程序直播的优势</p><p></p><p>作为微信官方提供的商家经营工具，小程序直播之所以能帮助商家实现如此高转化，其实离不开其三大核心优势：</p><p></p><p>1、营销闭环，沉淀流量</p><p></p><p>不同于其他平台直</p><p></p><p>生命不息奋斗不止：</p><p></p><p>观察一些玩得好的小程序直播带货的技巧</p><p></p><p>通过对小程序直播的总结，我们看一下直播的六个要素：</p><p></p><p>1、直播人员：不止于主播，直播人员包括：直播负责人+主播+主播助力+运营人员。各人员分工，共同完成直播活动。</p><p></p><p>2、直播场地：场地选择要考虑的因素包括合适的位置、灯光和收音几大方面，进行细致的选择，比如直播间无吵杂音、空间舒适等。</p><p></p><p>3、直播准备：要准备好直播设备，通常是2台手机+稳定的网络+突发情况提前准备。突发情况包括直播卡顿、网络信号中断等，要有应急预案。</p><p></p><p>4、直播预热/宣传：在直播前的预热以及直播中的宣传中，要做好宣传渠道和策略，突出商品卖点和折扣信息，保持直播节奏与公众号发文的一致等。</p><p></p><p>5、直播内容：在直播内容中要打造“直播主题”并提前规划好产品，固定直播时间、打造导购人设，同时关注粉丝行为，进行多种玩法带节奏等。</p><p></p><p>6、直播复盘：直播进行中和直播结束后，充分关注数据，做好复盘总结，分析每场直播的优点和不足，及时作出策略调整。</p><p></p><p></p><br/>
